AGB
1. Geltung der Bedingungen
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsabschlüsse
durch mein Unternehmen an Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung
gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst,
Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache
angeboten.
3. Vertragsabschluss
Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen
über meine Homepage oder facebook Seite
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Mag. Ulrike Bernhard
Birkenweg 2
8712 Niklasdorf
Österreich
zustande.
Die Präsentation meiner Produkte auf der Homepage oder facebook Seite stellen kein
rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine
unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, individualisierte Waren bei mir zu bestellen.
Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches
Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit Mag. Ulrike Bernhard ab.
Bei Eingang einer Bestellung in telefonischer oder schriftlicher Form gilt folgende
Regelung:
Der Verbraucher geht einen gültigen Kaufvertrag ein, indem er ein Produkt nach seinen
Wünschen bei mir bestellt.
Je nach Zahlungsart (Vorabkasse per Banküberweisung oder paypal bzw. Zahlung bei Abholung)
werden danach noch relevante Zahlungsinformationen abgefragt um den Kauf abzuschließen.
4. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei mir gespeichert und kann nach Abschluss des
Bestellvorgangs von Ihnen angefordert werden.
Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet
zugänglich.
5. Leistungsumfang
Für den Umfang der Leistungen ist ausschließlich meine Auftragsbestätigung
maßgebend. Angaben zum Leistungsgegenstand im Angebot beruhen auf den
Angaben meinerseits. Für die Richtigkeit dieser Angaben hafte ich nur nach den
Regelungen in diesen AGB und nur, wenn ich im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses
von einer etwaigen fehlerhaften Angabe Kenntnis hatte und/oder die Angabe nicht
vor Vertragsabschluss richtiggestellt bzw. widerrufen war. Teillieferungen sind gestattet.
Alle Angebote auf meiner Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich
solange verfügbar.
6. Leistungszeit
Leistungszeitangaben sind für mich unverbindlich, es sei denn, ich bestätige
den Leistungstermin ausdrücklich als verbindlich. Eine vereinbarte Leistungszeit
beginnt mit Zugang der Auftragsbestätigung, jedoch nicht bevor die vereinbarte
Anzahlung/Zahlung geleistet ist. Jede Änderung der Bestellung nach Auftragsbestätigung
bewirkt die Aufhebung eventuell verbindlich vereinbarter Fristen. Die Leistungszeit
ist eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf der Liefergegenstand meine Werkstatt verlassen
hat oder die Versandbereitschaft dem Kunden mitgeteilt worden ist. Ereignisse höherer
Gewalt und Betriebsstörungen sowie sonstige Ereignisse, die die Fertigung oder die
Auslieferung erschweren, insbesondere Schwierigkeiten bei der Materialbeschaffung,
geben mir das Recht, die Leistungszeit entsprechend der Beeinträchtigung durch unverzügliche
Anzeige an den Kunden zu verlängern oder vom Vertrag zurückzutreten.
Die genannten Umstände sind von mir auch dann nicht zu vertreten, wenn sie während
eines bereits eingetretenen Verzuges entstehen. Im Fall der Verzögerung der Leistung ist der
Kunde berechtigt, nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag
zurückzutreten. Die Nachfrist muss schriftlich gesetzt werden und ausdrücklich
als solche bezeichnet sein. Die Ausübung des Rücktrittrechts ist unverzüglich in
Schriftform bekanntzugeben. Für den Fall, dass ich vom Vertrag zurücktreten,
werden wir ich etwa vom Kunden geleistete Zahlung rückerstatten.
7. Preise, Versandkosten, Zahlung
Die von mir angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten keine
Umsatzsteuer aufgrund der Kleinunternehmerregelung. Hinzu kommen
etwaige Versandkosten.
Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung bar, per Überweisung oder
PayPal zu tätigen.
8. Lieferung
Der Versand nach bekanntgegebener Fertigstellung erfolgt üblicherweise
innerhalb von 1-2 Werktagen, jedoch innerhalb von höchstens 10 Werktagen.
Alle Pakete werden mit der Österreichischen Post AG bzw. Vertragspartnern
verschickt.
9. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten stehen allen meine Kunden zur Auswahl:
+ Sofortüberweisung/Überweisung
+ PayPal
+ Barzahlung
10. Eigentumsvorbehalt
Ich behalte mir das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen
Bezahlung des Kaufpreises vor.
11. Widerruf
Verbraucher gem. KSchG haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ohne
Angabe von Gründen, ausgenommen personalisierte Anfertigungen.
Die Widerrufsfrist gilt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware
oder Teilsendung in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss mich der Kunde mittels einer
eindeutigen schriftlichen Erklärung per Post (Mag. Ulrike Bernhard,
Birkenweg 2, 8712 Niklasdorf) oder Mail (andulis.ranch@drei.at) über
den Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung
über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben ich Ihnen alle Zahlungen, die ich
von Ihnen erhalten habe, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für
diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas Anderes vereinbart. Ich kann die Rückzahlung
verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den
Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses
Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist
gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen
absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn
dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung personalisierter
angefertigter Waren.
Bei allen Ledern ist zu berücksichtigen, dass es sich immer um ein Naturprodukt handelt, weshalb kleinere Narben, Zeckenbisse und Ähnliches vorhanden sein können. Die Tiere haben unter unterschiedlichen Bedingungen gelebt, daher gleicht keine Haut der Anderen. So entstehen warentypische Strukur- und Farbabweichungen sowie Wachstumsmerkmale, die naturbedingt sind. Oft werden Naturmerkmale mit Lederfehlern oder treffender mit Mängeln gleichgesetzt.
Naturmerkmale mindern die Gebrauchsqualität des Produktes nicht – weder seine Zug- oder Reißfähigkeit noch die sonstige Belastbarkeit. Sie machen vielmahr aus jedem Endprodukt ein Unikat. Im Gebrauch kann es an stark beanspruchten Stellen, z. B. Im Keder-, Kanten- oder Nahtbereich zu Farbabrieb kommen. Da jede in einer Haut vorhandene Narbe eine Verdichtung der Lederstruktur darstellt, nimmt die Narbe beim Färbvorgang die Farbe etwas unterschiedlich auf. In der Regel stellen sich Narben im Endprodukt etwas heller dar. Grundsätzlich gilt: Bei allen Naturmaterialien können leichte Farbunterschiede auftreten. Diese begründen jedoch keine Reklamation.
Die Grenze ziehe ich dort, wo die Gebrauchsfähigkeit des Leders bzw. des daraus hergestellten Produktes objektiv beeinträchtigt ist. Das heißt, weist eine Lederware Löcher oder offene Risse im Leder auf, stellt dies einen Produktmangel dar.
Leder hat seinen eigenen Geruch, je nach Gerbart, Färbung oder Oberflächenbehandlung. Liebhaber mögen den Geruch, der im Lauf der Zeit abnimmt.